Geht nicht, gibt’s oft – und dann klingelt das Telefon beim Support. Das Spektrum der Probleme ist gewaltig und die Ansprüche an einen guten Support auch. Ein Leitfaden für (angehende) Supportmitarbeiter. Ein Ratgebertext von Lutz Olav Däumling (Arbeit…
Der Beitrag (g+) Arbeit im Support: Von der Kunst, Menschen und Technik zu jonglieren erschien zuerst auf Rene Telemann.
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